用卡巴的用户请注意－－关于卡巴近期升级问题解决

汐草

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  卡巴斯基提供紧急升级服务站点，解决病毒库升级问题

   近日，受我国台湾省发生强地震的影响，多条国际海底通信光缆发生中断，中断点位于台湾以南15公里的海域，造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。由此，部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯基全球服务器，不能进行病毒数据库升级。为最大限度的消除地震给国内正版用户带来的不利影响，保证用户的病毒数据库可以正常升级，卡巴斯基（中国）公司于12月29日起，向中国用户开放紧急升级站点，用户可通过此站点在非常时期手动进行病毒数据库升级。无法在紧急升级站点更新病毒数据库的用户，还可在卡巴斯基中国官方网站和合作伙伴网站下载“病毒数据库离线更新包”，进行离线更新，保障个人信息财产安全。

   卡巴斯基（中国）竭力在非常时期为广大用户提供更好的紧急解决方案，全力保护用户的信息安全。在网络恢复正常后，请用户再用默认设置进行升级。感谢所有用户对卡巴斯基的理解和支持！

   使用紧急升级站点步骤（仅适用于6.0个人版用户）：

   1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；

   2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮；

   3、在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；

   4、点击“添加”按钮，在“源”后的方框中加入“http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com”，点击“确定”；

   5、退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级，也请去掉相应的离线升级包前的勾，选择确定；；

   6、进行升级。

   提示：由于升级用户数量众多，造成网络拥塞，如使用此方法升级一次不成功，请多试几次，或选在升级用户较少的时间进行升级！



   离线更新的操作步骤：

   1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；

   2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮；

   3、在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；

   4、点击“添加”按钮，选择本地更新文件，同时勾选“正在从文件夹或ZIP文档中更新”，点击“确定”；

   5、退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾，选择确定；

   6、进行升级。