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标题: 一块主板=5000块,笔记本付费维修你真黑 [打印本页]

作者: 李逍遥 时间: 2006-9-21 22:43
标题: 一块主板=5000块,笔记本付费维修你真黑
维修的费用加点钱能再买台新的，笔记本保外维修，已经成为消费者难以承受的痛……

笔记本这几年普及的速度与当年的手机有几分相似，随着生产成本的降低和厂商竞争的日益激烈，笔记本对于我们普通消费者来说已经不是遥不可及，台式机样子缺少激情，看了几年早就审美疲劳了，随随便便买个笔记本吧，性能也不弱、携带起来还方便，到哪都能用。加上现在本本的价格是一降再降，用户数量正在成倍的增长。

不过跟其他IT产品一样，笔记本的售后问题已经成为笔记本用户首要麻烦之一。这不，笔者的一位朋友最近就遇到了一个大麻烦。

同事的校友小M是一位在校学生，今年3月初，花了万元买了一台ThinkPad R52，一天小M不慎将水泼在了R52上，结果处理不当造成不能开机，由于是行货，小M首先想到的，便是送到ThinkPad的维修站，蓝色快车去看看。

众所周知，ThinkPad笔记本，国内的售后由蓝色快车-bluex负责，小M也是照着保修手册上的地址，来到了一家位于中关村海龙大厦里的一家蓝色快车服务中心。来到这家蓝色快车之后，小M一五一十的将笔记本进水的事实告诉了维修人员，当时被告知不能得到免费的保修，由于进水属于人为损坏，在保修期内被拒保也没有什么过分之处，只能付费维修。可是一询问价格把小M吓了一跳，工作人员说换主板费用4750元还有200检修费，总共近5000元，这对于一个普通消费者来说实在是难以承受，要知道现在重新买台一模一样的R52也才8000多点。

无奈之下，小M找到了我们，根据我们了解，小M当时去海龙那家蓝快的时候，维修人员对于配件的价格并未向小M出示任何价目表，在没有对笔记本进行检测前，随口便说出了这个天文数字。

我们决定亲自走访一趟蓝色快车，不过并没有重返小M去过的那家海龙店，而是选择了另外一家蓝色快车，这样做的原因将在文章后面作出解释。

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